রেফারেন্স

৭২২২ কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করেন, আমরা শুধু সেই তথ্য রাখি যা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে দরকার। এই পৃষ্ঠা দেখায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, আর আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7222 ৭২২২ কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে
যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য কোথায় যেতে হবে

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। নিচের যেকোনো মাধ্যমে পৌঁছান—আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন, অথবা ইমেইল পাঠান যদি আপনি অ্যাক্সেস করতে না পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন—একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন রেকর্ড করবেন এবং পর্যালোচনার জন্য এটি গোপনীয়তা টিমে ফরওয়ার্ড করবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে support@7222 এ লিখুন, বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন—আমরা যাচাই করার পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করুন, উপরে ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর "গোপনীয়তা সেটিংস" নির্বাচন করুন—সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং ডেটা অনুলিপি অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মীরা লেনদেন পর্যালোচনা বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাক্সেস পায়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নম্বর কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না—পেমেন্ট প্রসেসর শুধু নিশ্চিতকরণ কোড পাঠায়। নিচে দেখুন আমরা ডেটা হ্যান্ডলিং, কুকি ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার কীভাবে পরিচালনা করি।

এনক্রিপশন ও স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পরিচয় নথি এবং লেনদেন ইতিহাস শিল্প-মানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে—ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে অননুমোদিত দেখা শনাক্ত করতে পারি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে—তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল আমাদের সাইটে চলে না, তাই আপনার ব্রাউজিং অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে—যদি নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে কেউ ঢোকার চেষ্টা করে, আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুলিপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন, অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন—উপরের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি—আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন কীভাবে হ্যান্ডল হয়, আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয়, এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে।

না—আমরা শুধু লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ দেখি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে। পেমেন্ট প্রসেসর আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক বিবরণ আলাদাভাবে হ্যান্ডল করে, এবং আমরা সেই তথ্য কখনোই পাই না বা মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য শেয়ার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা—প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন—আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। আপনি বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখি আইনি প্রয়োজনে, তারপর সেগুলো স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ—support@7222 এ "ডেটা অনুলিপি অনুরোধ" বিষয় লাইনে ইমেইল করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭ দিনের মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল পাঠাব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস থাকবে।

যদি আমরা অস্বাভাবিক লগইন—ভিন্ন শহর বা নতুন ডিভাইস থেকে—লক্ষ্য করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি OTP পাঠাই। আপনি কোড নিশ্চিত না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট লক থাকে, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ—লবিতে লগইন করুন, উপরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, "গোপনীয়তা সেটিংস" খুলুন এবং "প্রচারমূলক ইমেইল" আনচেক করুন। আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন, কিন্তু কোনো মার্কেটিং বার্তা পাবেন না।

support@7222 এ "অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা" বিষয় লাইনে ইমেইল করুন—আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করব, তারপর আপনার প্রোফাইল ও লগইন অ্যাক্সেস মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখা হয় শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।